退款请求 - 取消？

投资者摘要中性

用户在收到破损商品并怀疑遭遇诈骗后，寻求关于处理阿里巴巴退款的建议。

帖子正文

高质量模型翻译结果

第一次申请退款，卖家告诉我这样做？？我应该照做还是保持取消申请的现状？我感觉自己被骗了

我收到的产品基本上是盒子损坏，产品暴露在外。

讨论 · 高赞评论12 条精选

高质量模型翻译结果

u/Organic-Law7179 3· 12 天前

卖家想让你取消退款申请，这样你就无法再提起另一项争议。

u/Better-Pay-69 3· 12 天前

保持原样，卖家试图让你歪曲争议的性质。

u/Wonderful_Jury_3890 2· 11 天前

你只能提起一次争议🫪

u/Capital-Rip-197 1· 9 天前

他们还扣了一部分钱作为服务费，我觉得这纯属扯淡！我下了个订单，5分钟内就取消了，凭什么收我30美元？我提出异议，他们跟我说这30美元是服务费，概不退还。我当时气炸了！

我在发货前取消时没有发生这种情况

u/Glittering_Run2076 1· 10 天前

退款原因是什么？我想帮你。你是怎么打开的？另外，联系阿里巴巴客服说明情况。他们会帮你提交正确的退款申请。

产品到货时箱子破损，内容物缺失

u/Glittering_Run2076 1· 10 天前

你应该能拿到退款。你有当时情况的视频和照片吗？

我确实拍了破损到货箱子的照片——他们一直拒绝我的退货请求，还试图让我把理由从“产品损坏”改成“不一致”。

我的申请一直被拒，他们只给我0美元退款——求建议？求支招？

u/Chemical_Wonder_6631 1· 10 天前

从你的银行、发卡机构或所选支付方式发起拒付。附上产品截图以及和卖家、平台的沟通记录。我用Revolut的体验非常好，平台不肯退款时，Revolut两小时内就退给了我。现在我只用Revolut付款。