阿里巴巴客服欺诈 PSA

===公告===

主题：Alibaba.com

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几个月前，我在阿里巴巴上搜索一款非常特定的产品。我尽职尽责地核对了符合我要求的卖家列表，最终选定的卖家信誓旦旦地保证他们的产品符合我的要求。然而，在收到产品并少量测试后，我发现我被骗了——卖家只是为了从我这里骗到付款，对我胡说八道一通。

“没问题！”我心想，“我在这个平台混了这么多年，从没出过大问题，客服肯定会帮我讨回公道！”于是我认真填写了纠纷申请，附上了与卖家聊天记录截图，证明卖家撒谎，还附上了预期结果应该是什么样与实际结果（什么都不是）的照片。我信心满满，认为这些铁证足以让我获得退款。

然而几天后，他们回复说支持商家，理由是“目前根据争议规则，我们很难支持您的争议”，但并未解释这句话到底什么意思，然后给我一项微薄的50美元退款的“可能性”（没错，不保证能退50美元。我可以接受，但他们也可能反悔拒绝我！）。

“不过，我们珍视您作为尊贵客户，希望改善您在我们平台上的购物体验。如果您愿意接受总额为50美元的部分退款，我会尝试向平台申请50美元。请理解，由于申请流程非常严格，我无法保证结果。如果您接受，请回复‘是’。

这笔退款代表我们对您生意的感谢。请保密此信息。”

保密？哈，好啊，我这就照办……

所以，如果不想被骗，我建议你离Alibaba.com远点，为了省几块钱冒头疼的风险不值得。直接去Temu或AliExpress购物吧，那里你付钱就能拿到货，如果出了问题，客服会站在你这边，而不是卖家那边。