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等待调解团队还是拒付?假冒商品
投资者摘要中性
用户在收到假冒商品并遭到卖家威胁后,询问是等待阿里巴巴平台调解还是直接发起信用卡拒付。
帖子正文
高质量模型翻译结果
提前感谢大家的评论。
我在阿里巴巴上从一位卖家那里订购了一些品牌美妆产品,现在知道这是一次错误的决定,我可是吃尽了苦头才明白这一点。我之前已经把收到的部分货品卖出去了,结果收到了关于真假问题的投诉;在那之前,我又下了三笔同样的订单,目前货品还在路上,所以我也没办法做什么。在此期间,我拿到了两件正品进行对比,确认它们绝对是假货。之后,我上传了所有证据并提交了针对全部四笔订单的退货退款申请。不久后,卖家开始通过阿里巴巴和WhatsApp对我进行威胁,而根据阿里巴巴的条款,禁止在平台外联系,他们甚至威胁要派人到我住址,或报警抓我。我有清晰的照片显示差异,也有威胁的证据,但供应商那边却无法提供任何反驳说这些是真货。调解程序已经启动,但他们又重新开放以收集更多证据,但我实在不明白为什么。我是不是应该直接申请信用卡拒付?
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