Salesforce 将 AI 代理定价为每解决一个案例 2 美元。其他公司仍在卖 token 计量表。

Salesforce 刚刚将代理操作定价为每解决一个问题 2 美元。没有计算代币，没有辅助池提前过期。只有当代理真正解决问题时你才付费；如果失败，就不需要付钱。

去年，首席财务官们就不再关心模型参数了。他们现在关注的是 Salesforce 的实际部署数据：一个帮助门户，真实的工单队列让 AI 在问题到达支持代理之前就学会解决问题。

SAP 一看到 AI 能自动化任务，就认为订阅费很愚蠢。ServiceNow 的按使用量计费模式，让一些用户在机器人陷入死循环时，突然收到数千美元的意外账单。摩根大通干脆完全禁止外部代理，称其是对客户的征税。Pega 从六月起就承诺采用每案固定价格，但至今仍未推出。

有一家公司真正把重点放在解决实际问题上。其余公司还在按点击次数收费。