Por qué les bloquean las cuentas?

Justamente ayer decidí hacer un pedido de 120 dólares con un proveedor "confiable" ya tenía bastantes pedidos con el, hoy me levanto y al revisar me doy cuenta de que su cuenta fue bloqueada Pero no la empresa, la pregunta es, por qué le bloquean la cuenta y no la empresa como tal? Ese vendedor como tal habrá infringido algo? De igual forma presente el caso de reembolso a menos de que me dé una respuesta concreta.